ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล (“ห้างฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่องค์กร เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และไฟล์โลโก้หรือภาพตัวอย่างที่ท่านส่งมาเพื่อใช้ประกอบการผลิต

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันการสั่งผลิต
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการรับประกันงานและติดตามสถานะออเดอร์

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

ห้างฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด ยืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม (Third Party) เพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของห้างฯ เมื่อสิ้นสุดการรับบริการ โดยติดต่อได้ทางอีเมล uniform@andaideauniform.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

ห้างฯ ให้บริการจัดหาและผลิตชุดยูนิฟอร์ม เสื้อโปโล เสื้อกีฬา และงานสกรีนโลโก้บนเสื้อผ้า (ไม่รวมถึงงานแพทย์ งานการเงิน งานวิศวกรรมโครงสร้าง การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม หรือการจำหน่ายสินค้าประเภทที่ต้องมีใบอนุญาตควบคุม) ตามรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคาที่ตกลงกันอย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การเสนอราคาและการสั่งผลิต

ราคาที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น (Starting Price) ราคาจริงจะพิจารณาจากปริมาณการสั่ง ประเภทเสื้อ เทคนิคการสกรีน และรายละเอียดโลโก้ของลูกค้า ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนหลังตรวจสอบไฟล์จริง

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำตามที่ตกลงก่อนเริ่มการผลิต
• งวดสุดท้ายจะต้องชำระเมื่อส่งมอบสินค้าครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
• ห้างฯ จะออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนเท่านั้น

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าต้องตรวจสอบและอนุมัติตัวอย่างการออกแบบ (Mockup) ก่อนการเริ่มผลิตทุกครั้ง หากลูกค้าอนุมัติแล้วภายหลังพบข้อผิดพลาดด้านข้อมูล ห้างฯ ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายในการผลิตใหม่

5. ข้อจำกัดความรับผิด

ห้างฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือการที่ลูกค้าระบุข้อมูลหรือไฟล์โลโก้ที่ไม่ถูกต้อง และไม่รับงานสกรีนที่เกี่ยวข้องกับการลอกเลียนแบรนด์หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ

ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล มีความมุ่งมั่นส่งมอบงานที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. นโยบายรับประกันงาน

หากงานสกรีนหรือตัวสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งหรือตัวอย่างที่อนุมัติ ยินดีผลิตใหม่ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าแจ้งปัญหา พร้อมหลักฐานภาพถ่าย

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน

• ความเสียหายจากการซักหรือดูแลรักษาไม่ถูกวิธีหลังรับสินค้าแล้ว
• ความแตกต่างของสีที่อาจเกิดจากการแสดงผลบนหน้าจอกับสีงานพิมพ์จริง
• ความไม่สม่ำเสมอของสีเสื้อที่อาจผันแปรตามล็อตผลิต อันเป็นข้อจำกัดของอุตสาหกรรมสิ่งทอ
• ความเสียหายจากการใช้งานตามปกติหลังจากส่งมอบสินค้าแล้ว

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มผลิต: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ หากแจ้งล่าช้ากว่านั้น ห้างฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
• กรณีผลิตเสร็จสมบูรณ์แล้ว: ห้างฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นและส่งมอบแล้ว โดยใช้การผลิตทดแทนในกรณีที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

การให้บริการจัดหาและผลิตชุดยูนิฟอร์มองค์กร มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการผลิตและส่งมอบ

ระยะเวลาดำเนินการจะระบุอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–14 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าอนุมัติตัวอย่างและชำระเงินมัดจำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งและความซับซ้อนของงาน

2. ขั้นตอนการส่งมอบ

• ห้างฯ จะส่งภาพตัวอย่าง (Mockup) ให้ลูกค้าอนุมัติก่อนเริ่มผลิตจริงทุกครั้ง
• เมื่อผลิตเสร็จสมบูรณ์ จะแจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบก่อนการจัดส่งหรือรับสินค้า
• จัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ หรือลูกค้ามารับสินค้าด้วยตนเองที่สำนักงาน

3. การประสานงานสำหรับลูกค้าต่างจังหวัด

สำหรับองค์กรที่อยู่ต่างจังหวัด ห้างฯ จะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ขององค์กรโดยตรง และสามารถประสานงานเรื่องไฟล์โลโก้และการอนุมัติแบบผ่านช่องทางที่ตกลงกันได้สะดวก

4. การเลื่อนกำหนดการส่งมอบ

หากเกิดเหตุสุดวิสัยหรือความล่าช้าจากการขนส่งวัสดุ ห้างฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าทันที และดำเนินการส่งมอบให้เร็วที่สุด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการเลื่อนกำหนดการดังกล่าว